Por que Automação de Marketing e Vendas?

Imagem: freepik

A tecnologia digital a muitos anos vem revolucionando a maneira de se fazer negócios. Os principais benefícios proporcionados foram:

  • Aumento da produtividade
  • Diminuição de custo operacional
  • Agilidade no mercado

No marketing, nos processos de vendas e pós-venda a automação digital também trouxe benefícios tais como:

  • Personalização no atendimento ao cliente
  • Fidelização da base de clientes
  • Ativação de clientes
  • Segmentação e comunicação
  • Contextualização
  • Relatórios gerenciais das atividades
  • Captura de Leads
  • Processos de vendas padronizados
  • Automação de tarefas e acompanhamento das vendas
  • Gestão de canais de comunicação
  • Organização das atividades comerciais
  • Atendimento pós-venda personalizado

Na automação de marketing, vendas e pós-venda, utilizamos o sistema conhecido como CRM ( do inglês Customer Relationship Management) como ferramenta (sistema digital) dessa automação.

A questão não é se sua empresa precisa ou não dessa automação. Toda empresa precisa atrair novos clientes, precisa vender mais e ter excelência no atendimento aos seus clientes. Automatizar significa otimizar todos esses processos e usufruir de seus benefícios.

A automação no mundo digital é indispensável para adequação dos negócios nesse ambiente.

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