O que é um lead? É um potencial cliente que iniciou um contato com sua empresa através de qualquer canal de comunicação.
Como gerar leads? Os leads podem ser gerados de forma orgânica através de conteúdos distribuídos nos canais de comunicação tais como: blogs, sites, redes sociais, landing pages, eventos, ou através de anúncios nas mídias digitais.
A informação mais importante que precisa ser coletada de um lead é o e-mail, e é claro, o nome e sobrenome. Outras informações adicionais podem também ser solicitadas como: site e whatsapp.
O que fazer com os dados do lead?
1- Qualificar o lead em 3 categorias: SQL (lead qualificado para vendas), MQL (lead qualificado para marketing) ou não qualificado.
2- Responder ao contato SQL o mais rápido possível dando início ao processo de vendas.
3- Incluir o MQL em uma lista de e-mail marketing e nutrir com mais conteúdos periodicamente.
Qual a melhor ferramenta para tratar os Leads?
Sem dúvida nenhuma um sistema de CRM (Customer Relationship Manager) é a melhor opção especializada em fazer essa tarefa.
O CRM automatiza as atividades de Marketing, Vendas, Serviços de pós venda, melhorando a produtividade da área comercial da empresa.
Um sistema vigoroso de geração de leads é a primeira etapa da área comercial e precede as vendas. Portanto, gerar leads é crucial para a estratégia de vendas da empresa.
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Agência de Marketing Digital 