Quando uma pessoa pesquisa por um psiquiatra no Google, encontra profissionais com níveis muito diferentes de presença digital. Alguns perfis acumulam centenas de avaliações, enquanto outros aparecem com poucas avaliações ou nenhuma.
Também existem diferenças importantes no acesso a site, telefone e agendamento. Para entender melhor esse cenário, analisamos uma coleta realizada no Google Maps em 12 de outubro de 2026 para a busca “psiquiatra”, a partir de Belo Horizonte.
Depois de consolidar repetições e aplicar os critérios definidos para a pesquisa, a base utilizada neste estudo ficou com 114 registros de perfis.
Dois números ajudam a resumir o cenário encontrado: 49,1% dos registros têm até 20 avaliações, enquanto apenas cinco concentram 39,9% de todas as avaliações da amostra.
Isso não significa que os perfis com mais avaliações tenham maior qualidade clínica ou necessariamente recebam mais pacientes. A pesquisa descreve apenas informações públicas encontradas no Google Maps.
O que os 114 registros mostram em 2026
Os 114 registros analisados somam 5.907 avaliações.
A média é de aproximadamente 51,8 avaliações por registro, enquanto a mediana é de 22,5. Essa diferença mostra que alguns perfis com volumes elevados puxam a média para cima.
Dos 114 registros, 102 apresentavam pelo menos uma avaliação e 12 apareciam sem avaliações. Entre os registros avaliados, a nota média foi de 4,88 de 5.
A mediana é especialmente útil nesse contexto porque representa melhor o centro da distribuição. Enquanto a média pode sugerir um volume relativamente alto, metade da base está próxima de pouco mais de duas dezenas de avaliações.
Quase metade dos registros tem até 20 avaliações
A distribuição por faixas mostra como as avaliações estão espalhadas pela amostra.
| Volume de avaliações | Registros | Participação |
|---|---|---|
| 0 avaliações | 12 | 10,5% |
| 1 a 20 | 44 | 38,6% |
| 21 a 100 | 44 | 38,6% |
| Mais de 100 | 14 | 12,3% |
Somando os registros sem avaliações aos que possuem até 20, chegamos a 56 dos 114 registros, ou 49,1% da amostra.
Isso não permite afirmar que esses profissionais tenham baixa visibilidade. A pesquisa não mediu posição média, impressões, cliques ou quantidade de pacientes recebidos por cada perfil.
Ela mostra apenas que praticamente metade dos resultados analisados possui um volume relativamente pequeno de avaliações públicas.
Cinco registros concentram 39,9% das avaliações
A concentração também aparece quando observamos os maiores volumes da amostra.
Os cinco registros mais avaliados foram:
| Perfil | Avaliações |
|---|---|
| Psiquiatra BH – CASM | 1.203 |
| Dr. Luiz Eduardo Xavier | 387 |
| Dr. Rafael Simões | 383 |
| Dr. Luiz Filipe Couto | 212 |
| Dr. Guilherme Ribeiro Loss | 171 |
Juntos, esses cinco registros acumulam 2.356 das 5.907 avaliações, equivalentes a 39,9% do total.
Os outros 109 registros somam 3.551 avaliações, ou 60,1%.
Quando ampliamos o corte, os três maiores concentram 33,4% das avaliações; os dez maiores, 52,2%; os doze maiores, 56,2%; e os vinte maiores, 68,2%.
Esses percentuais representam somente a distribuição das avaliações públicas da amostra. Não significam participação de mercado, número de pacientes atendidos ou liderança clínica.
Nota 5,0 é muito comum entre os registros avaliados
Dos 102 registros que possuíam avaliações, 69 apresentavam nota máxima de 5,0.
A distribuição foi:
| Nota | Registros |
|---|---|
| Abaixo de 4,0 | 3 |
| 4,0 a 4,4 | 5 |
| 4,5 a 4,9 | 25 |
| 5,0 | 69 |
Assim, 67,6% dos registros avaliados aparecem com nota 5,0.
Quando a nota máxima é tão frequente, ela isoladamente diferencia pouco vários resultados. O paciente pode observar também quantidade e conteúdo das avaliações, localização, informações apresentadas pelo profissional, site e facilidade para entrar em contato.
Também é importante não confundir essa análise com os critérios usados pelo Google para ordenar os resultados. Segundo a documentação oficial da plataforma, a classificação local considera principalmente relevância, distância e destaque ou popularidade, e as avaliações participam desse contexto junto de outros sinais. Google Ajuda
Portanto, não existe um número de avaliações que garanta determinada posição no Google Maps.
O botão Website aparece bastante, mas nem sempre leva a um site próprio
O botão Website apareceu em 96 dos 114 registros, equivalentes a 84,2% da amostra.
A análise do destino desses links revela uma diferença importante:
| Destino | Registros | Participação da base |
|---|---|---|
| Domínio próprio | 66 | 57,9% |
| Doctoralia | 27 | 23,7% |
| 2 | 1,8% | |
| 1 | 0,9% | |
| Website não exibido | 18 | 15,8% |
Por isso, não seria correto afirmar que 84,2% dos registros possuem site próprio.
Apenas 66 dos 114 registros — 57,9% da base — direcionavam para um domínio próprio.
Essa diferença é relevante porque o botão Website pode levar o paciente a experiências bastante distintas. Um link pode abrir um site controlado pelo médico, uma plataforma médica, uma rede social ou até diretamente uma conversa no WhatsApp.
Para o consultório, vale observar não apenas se existe um link no perfil, mas o que o paciente encontra depois que clica nele.
Telefone aparece na maioria dos registros
O telefone estava visível em 104 dos 114 registros, correspondentes a 91,2% da amostra.
Já a opção de agendamento on-line apareceu em 30 registros, ou 26,3%.
| Recurso exibido | Registros | Participação |
|---|---|---|
| Telefone | 104 | 91,2% |
| Website | 96 | 84,2% |
| Agendamento on-line | 30 | 26,3% |
Esses números descrevem apenas o que estava visível nos resultados coletados. A ausência de determinado botão não comprova que o profissional não ofereça aquela opção em outras áreas do perfil, no site ou em outros canais.
A pesquisa também não mediu se os telefones são atendidos, quanto tempo um paciente leva para receber resposta ou quantos contatos realmente avançam para consulta.
O ponto prático é que visibilidade e conversão são etapas diferentes. O paciente pode encontrar o perfil e ainda abandonar a jornada antes de conseguir contato.
A localização influencia os resultados encontrados
Uma busca no Google Maps não produz necessariamente a mesma lista para todas as pessoas.
A localização de quem pesquisa participa da forma como os resultados locais são apresentados. O próprio Google informa que a distância entre o usuário e a empresa é um dos principais componentes da classificação local, junto de relevância e destaque. Google Ajuda
Por isso, os 114 registros analisados representam uma fotografia obtida a partir da pesquisa realizada em Belo Horizonte naquele momento.
Outra pessoa pesquisando em uma região diferente da cidade pode receber resultados diferentes.
Isso também significa que a pesquisa não deve ser tratada como um censo de todos os psiquiatras que atuam em Belo Horizonte.
O que podemos dizer sobre a análise de 2025
Em 2025, uma análise anterior da especialidade havia examinado 117 perfis no Google Maps.
Naquela época, os resultados foram agrupados em categorias editoriais de visibilidade com base principalmente em nota e quantidade de avaliações.
A pesquisa de 2026 adota uma abordagem diferente. Em vez de tentar classificar os profissionais como de alta, média ou baixa visibilidade, analisamos diretamente a distribuição das avaliações, sua concentração e alguns elementos públicos de contato.
Por isso, os dois levantamentos não devem ser utilizados para calcular taxas de crescimento ou afirmar que determinado percentual de profissionais ganhou ou perdeu visibilidade.
A leitura histórica mais segura é que a assimetria entre perfis com poucos reviews e um grupo menor com volumes elevados já era perceptível em 2025 e continua presente na amostra atual.
A base de 2026 possui uma vantagem metodológica adicional: os registros foram consolidados utilizando identificadores do Google Maps, reduzindo o risco de contar a mesma ficha repetidamente quando ela apareceu mais de uma vez na coleta.
O que esses dados significam para um psiquiatra
Os números não oferecem uma fórmula para chegar ao primeiro lugar no Google Maps.
Eles ajudam, porém, a compreender o ambiente que o paciente encontra ao pesquisar pela especialidade.
Avaliações fazem parte da reputação, mas não contam toda a história
Quase metade dos registros analisados possui até 20 avaliações, enquanto poucos perfis concentram uma parcela expressiva do total.
Isso mostra que existe grande variação dentro da própria especialidade.
Se você quer aprofundar esse ponto, veja também o conteúdo sobre avaliações no Google para médicos.
Uma nota alta não elimina a necessidade de diferenciação
Quando mais de dois terços dos registros avaliados aparecem com nota 5,0, o paciente encontra muitos profissionais com sinal semelhante de reputação.
Nesse cenário, clareza sobre área de atuação, localização, informações disponíveis e facilidade de contato podem ajudar o paciente a compreender qual profissional atende melhor àquilo que procura.
Ter um link no perfil não significa ter um ativo digital próprio
O botão Website apareceu em 84,2% da amostra, mas somente 57,9% de toda a base levava a um domínio próprio.
Um site próprio para médicos permite organizar informações profissionais, explicar áreas de atuação e construir conteúdos que não dependem exclusivamente das limitações de plataformas de terceiros.
Doctoralia, Instagram e outros canais podem continuar participando da jornada. A questão é compreender qual função cada um exerce.
Ser encontrado é apenas o começo da jornada
Depois de localizar um psiquiatra no Google, o paciente pode visitar o site, ler avaliações, pesquisar o nome do médico ou entrar em contato.
A jornada pode ser resumida assim:
pesquisa → perfil → validação → contato → atendimento → agendamento
Se houver dificuldade em qualquer etapa, aparecer no Google por si só pode não ser suficiente para produzir uma oportunidade de atendimento.
Essa lógica também aparece nas nossas análises de dermatologistas em BH, oftalmologistas no Google Maps e endocrinologistas em BH.
Como a pesquisa foi realizada
A coleta utilizada neste artigo foi realizada em 12 de outubro de 2026, por meio de uma pesquisa no Google Maps pelo termo “psiquiatra”.
A base bruta continha 124 ocorrências, correspondentes a 119 identificadores distintos de lugar no Google Maps.
Depois dos critérios de seleção, a base analítica final ficou com 114 registros. Foram retirados um perfil que aparecia somente como resultado patrocinado e quatro registros cuja relação com psiquiatria humana não pôde ser confirmada com segurança a partir das informações coletadas.
Quando o mesmo identificador apareceu mais de uma vez, as ocorrências foram consolidadas.
Um detalhe importante é que a unidade desta análise é o perfil do Google Maps, e não o médico individual. Um mesmo profissional pode possuir perfis associados a endereços ou unidades diferentes e, nesses casos, continuar aparecendo mais de uma vez quando os identificadores são distintos.
Por isso, 114 registros não significam necessariamente 114 psiquiatras diferentes.
A pesquisa também não mediu posição média, impressões, cliques, ligações, contatos, consultas, faturamento, qualidade clínica, número de pacientes, velocidade dos sites ou taxa de conversão.
Os resultados do Maps são dinâmicos e podem variar conforme localização, momento da busca, dispositivo e atualizações realizadas nos próprios perfis.
Google Maps deve fazer parte de uma estratégia maior
Para um psiquiatra, o Google Maps pode ser um importante ponto de descoberta, mas dificilmente representa toda a jornada digital do paciente.
Depois de encontrar um perfil, a pessoa pode procurar outras informações antes de entrar em contato. É nesse momento que site, reputação, conteúdo e experiência de atendimento começam a trabalhar em conjunto.
Por isso, uma estratégia de marketing médico deve analisar a jornada completa, e não apenas a posição ocupada em uma busca específica.
Quer entender como seu consultório aparece nessa jornada?
Se você é psiquiatra ou gestor de uma clínica e quer identificar gargalos na sua presença digital, o Diagnóstico de Marketing Médico da JR Lamego avalia Google, site, aquisição, mídia e conversão antes de definir onde faz sentido investir.
