Quando um paciente procura um endocrinologista no Google, encontra profissionais com níveis muito diferentes de presença digital. Alguns perfis acumulam centenas de avaliações, enquanto outros aparecem com poucas avaliações ou nenhuma.
Também existem diferenças na forma como esses profissionais apresentam site, telefone e opções de agendamento. Para entender melhor esse cenário, analisamos uma coleta realizada no Google Maps em 10 de outubro de 2026 para a busca “endocrinologista”, com foco em resultados exibidos a partir de Belo Horizonte.
Depois da consolidação das repetições e da aplicação dos critérios de inclusão, a base utilizada neste estudo ficou com 89 registros.
Dois números resumem bem a assimetria encontrada:
48,3% dos registros têm até 20 avaliações, enquanto apenas cinco concentram 41,7% de todas as avaliações da amostra.
Esses dados não permitem concluir quem recebe mais pacientes, quem possui melhor atendimento ou quem deveria aparecer primeiro no Google. Eles mostram como a reputação pública e alguns elementos da presença digital estão distribuídos entre os resultados encontrados.
O que os 89 registros mostram em 2026
Os 89 registros incluídos na análise somam 5.304 avaliações no Google.
A média é de aproximadamente 59,6 avaliações por registro, enquanto a mediana é de apenas 22 avaliações. Essa diferença mostra que a média é elevada por um grupo relativamente pequeno de perfis com volumes muito superiores aos demais.
Dos 89 registros:
- 82 apresentavam pelo menos uma avaliação;
- 7 apresentavam zero avaliações;
- a nota média entre os 82 registros avaliados foi de 4,89 de 5;
- 56 dos 82 registros avaliados apresentavam nota 5,0.
A mediana é especialmente útil nesse tipo de análise porque representa melhor o perfil central da amostra do que a média, que sofre maior influência dos registros com centenas de avaliações.
Quase metade dos registros tem até 20 avaliações
A distribuição por faixas evidencia como a reputação pública está dispersa.
| Volume de avaliações | Registros | Participação |
|---|---|---|
| 0 avaliações | 7 | 7,9% |
| 1 a 20 | 36 | 40,4% |
| 21 a 100 | 32 | 36,0% |
| Mais de 100 | 14 | 15,7% |
Somando os sete registros sem avaliações aos 36 com até 20, chegamos a 43 registros, ou 48,3% da amostra.
Isso não significa que esses profissionais tenham menor qualidade clínica ou menor número de pacientes. A pesquisa não mediu consultas, faturamento, número de pacientes atendidos ou posição média no Google Maps.
O que ela mostra é que praticamente metade dos resultados encontrados possui um volume relativamente pequeno de avaliações públicas.
Cinco registros concentram 41,7% das avaliações
A concentração fica mais clara quando observamos os maiores volumes.
Os cinco registros mais avaliados da amostra foram:
| Perfil | Avaliações |
|---|---|
| Dr. Fabrício Vilela Bíscaro | 806 |
| Dr. João Lucas Persilva | 395 |
| Dr. Geraldo Santana | 364 |
| Dra. Débora Moura | 334 |
| Dra. Virgínia Xavier | 311 |
Juntos, esses cinco registros acumulam 2.210 avaliações, equivalentes a 41,7% das 5.304 avaliações da amostra.
Os outros 84 registros somam 3.094 avaliações, ou 58,3%.
A concentração aumenta progressivamente quando ampliamos o corte:
- os 3 maiores concentram 29,5%;
- os 5 maiores, 41,7%;
- os 10 maiores, 55,8%;
- os 12 maiores, 60,7%;
- os 20 maiores, 74,1%.
Esses percentuais representam apenas a distribuição das avaliações públicas. Não devem ser interpretados como participação de mercado, número de pacientes ou liderança clínica.
Nota 5,0 é muito comum entre os perfis avaliados
Dos 82 registros que possuíam avaliações, 56 apresentavam nota máxima de 5,0.
A distribuição das notas ficou assim:
| Faixa de nota | Registros |
|---|---|
| Abaixo de 4,0 | 1 |
| 4,0 a 4,4 | 4 |
| 4,5 a 4,9 | 21 |
| 5,0 | 56 |
Isso significa que 68,3% dos registros avaliados aparecem com nota 5,0.
Quando notas elevadas são tão frequentes, a nota isoladamente oferece pouca informação para diferenciar vários perfis. O paciente pode considerar também quantidade e conteúdo das avaliações, localização, especialidade apresentada, informações disponíveis, site e facilidade para entrar em contato.
Para o Google, avaliações também são apenas uma parte do contexto. A documentação oficial informa que os resultados locais se baseiam principalmente em relevância, distância e destaque/popularidade, sendo avaliações um dos sinais associados ao destaque. Não existe um número de avaliações que garanta determinada posição. Google Ajuda
Por isso, esta pesquisa não deve ser utilizada como uma fórmula para determinar quantas avaliações um endocrinologista precisa obter para aparecer acima de outros profissionais.
O botão Website aparece bastante, mas nem sempre leva a um site próprio
Um dos dados mais interessantes desta coleta está no destino associado ao botão Website.
O botão apareceu em 73 dos 89 registros, equivalentes a 82,0% da amostra.
Mas os destinos não eram todos sites próprios.
| Destino identificado | Registros |
|---|---|
| Domínio próprio | 50 |
| Doctoralia | 12 |
| 6 | |
| Página em plataforma | 2 |
| 2 | |
| Agregador de links | 1 |
| Website não exibido | 16 |
Portanto, dizer que 82% dos endocrinologistas têm site próprio seria incorreto.
Apenas 50 dos 89 registros, ou 56,2% da base, direcionavam para um domínio próprio.
Essa diferença é relevante porque o botão Website funciona como uma porta de saída do Google, mas o destino pode levar o paciente a experiências muito distintas.
Em um site próprio, o médico possui maior controle sobre informações, estrutura, conteúdo, páginas de serviços, SEO e jornada até o contato. Em plataformas de terceiros ou redes sociais, parte desse controle depende das regras e limitações do ambiente utilizado.
Para quem está avaliando sua própria presença, vale observar não apenas se existe um botão, mas para onde esse botão leva o paciente e o que ele encontra depois do clique.
Telefone aparece na maioria dos registros
O telefone estava visível em 77 dos 89 registros, ou 86,5% da amostra.
Já o recurso de agendamento on-line apareceu em 22 registros, equivalentes a 24,7%.
| Recurso | Registros | Participação |
|---|---|---|
| Telefone exibido | 77 | 86,5% |
| Website exibido | 73 | 82,0% |
| Agendamento on-line | 22 | 24,7% |
Esses dados descrevem apenas os elementos exibidos na coleta. A ausência de determinado botão não significa necessariamente que o profissional não ofereça aquela forma de contato em outras áreas do perfil ou em outros canais.
Também não medimos se os telefones eram atendidos, se o agendamento funcionava corretamente ou quantos pacientes utilizaram essas opções.
O ponto prático é mais simples: depois que o paciente encontra o médico, precisa existir um caminho claro para avançar até o contato.
Endocrinologia geral predomina na amostra
A classificação registrada na base permitiu separar os resultados em três grupos descritivos:
- endocrinologia geral ou não especificada: 75 registros;
- endocrinologia pediátrica: 11 registros;
- apresentação institucional: 3 registros.
Essa classificação serve apenas para descrever a composição do conjunto analisado. Ela não representa participação de mercado e não permite estimar quantos endocrinologistas atuam em cada segmento em Belo Horizonte.
Também não deve ser usada para comparar desempenho comercial entre endocrinologia adulta e pediátrica, porque a amostra e os volumes de cada grupo são muito diferentes.
O que a pesquisa não permite concluir sobre localização
Os resultados foram obtidos a partir de uma busca realizada em Belo Horizonte, e o Google Maps utiliza a localização como um dos elementos relevantes para ordenar resultados.
Isso significa que outra pessoa realizando a mesma pesquisa em outro ponto da cidade pode receber uma lista diferente.
O próprio Google informa que a distância é um dos três principais componentes dos resultados locais, ao lado de relevância e destaque/popularidade. Google Ajuda
Por esse motivo, a lista analisada deve ser entendida como uma fotografia obtida em determinado local e momento, e não como um censo completo de todos os endocrinologistas da cidade.
O que podemos comparar com 2025
Em uma análise realizada em 2025, foram registrados 80 perfis de endocrinologia, com mediana de 13 avaliações, 12,5% dos registros sem avaliações e quatro perfis acima de 200 avaliações.
Na coleta de 2026, a mediana passou para 22 avaliações, sete dos 89 registros não apresentavam avaliações e cinco ultrapassavam 200 avaliações.
Esses números ajudam a oferecer contexto histórico, mas não devem ser interpretados como uma evolução percentual direta do mercado. Os critérios de coleta e deduplicação utilizados nos dois períodos não foram equivalentes, e as amostras não foram pareadas perfil a perfil.
A leitura mais segura é que a assimetria já observada anteriormente continua presente: muitos perfis concentram volumes relativamente baixos de avaliações, enquanto um grupo menor acumula centenas.
A diferença é que a coleta de 2026 foi estruturada com identificadores do Google Maps para consolidar repetições, permitindo medir com maior precisão a distribuição e a concentração das avaliações dentro da amostra atual.
O que esses dados significam para um endocrinologista
A pesquisa não mostra uma fórmula para chegar ao topo do Google Maps. Ela também não prova que o profissional com mais avaliações receberá mais consultas.
O que ela revela é o contexto digital que o paciente encontra ao pesquisar pela especialidade.
Avaliações precisam ser analisadas no contexto
Ter poucas avaliações não significa automaticamente baixa visibilidade, assim como ter centenas não garante a primeira posição.
Ainda assim, avaliações fazem parte dos sinais públicos que ajudam pacientes a interpretar reputação e presença digital.
Se você quer aprofundar esse tema, veja também nosso conteúdo sobre avaliações no Google para médicos.
A nota máxima deixou de ser rara nesta amostra
Com 68,3% dos registros avaliados apresentando 5,0, a diferença entre perfis passa a depender de mais elementos do que apenas a nota exibida.
Quantidade e teor das avaliações, especialidade apresentada, localização, informações do perfil e facilidade para avançar até o contato podem contribuir para a decisão do paciente.
Ter um domínio próprio ainda diferencia parte dos resultados
Quase metade da base não direcionava para um domínio próprio.
Para um médico que pretende construir presença digital de longo prazo, um site próprio permite organizar sua autoridade, explicar áreas de atuação, desenvolver conteúdo e controlar melhor a jornada entre descoberta e contato.
Isso não significa que plataformas como Doctoralia ou Instagram sejam inúteis. Elas podem participar da presença digital, mas cumprem funções diferentes de um ativo controlado pelo próprio médico.
Ser encontrado é apenas o início
A existência de telefone, Website ou agendamento não garante que o paciente avance.
A jornada continua depois do Google:
pesquisa → perfil → validação → site ou contato → atendimento → agendamento
É justamente essa continuidade que precisa ser observada quando o objetivo deixa de ser apenas aparecer e passa a ser gerar oportunidades reais de atendimento.
Essa lógica também aparece em nossas análises de oftalmologistas no Google Maps, dermatologistas em BH e pediatras no Google Maps.
Como a pesquisa foi realizada
A coleta utilizada neste artigo foi realizada em 10 de outubro de 2026, a partir de uma pesquisa no Google Maps pelo termo “endocrinologista”.
A lista bruta continha 123 ocorrências e 111 identificadores de lugar distintos. Como um mesmo perfil podia aparecer mais de uma vez, o identificador do Google Maps foi utilizado para consolidar repetições.
Depois da aplicação dos critérios definidos para o estudo, a base final ficou com 89 registros incluídos.
Ocorrências marcadas como patrocinadas não foram utilizadas como referência de presença orgânica. Também foram excluídos registros que não correspondiam ao recorte definido para endocrinologia humana ou que não puderam ser mantidos com segurança dentro da amostra.
O uso de identificadores do Google Maps torna a deduplicação mais consistente, mas não transforma a pesquisa em um censo.
Os resultados são dinâmicos e podem variar conforme:
- localização de quem pesquisa;
- data e horário;
- dispositivo;
- contexto da pesquisa;
- atualizações nos perfis;
- mudanças no próprio Google Maps.
A pesquisa também não mediu:
- impressões;
- cliques;
- posição média;
- chamadas;
- contatos;
- consultas;
- faturamento;
- qualidade clínica;
- velocidade ou desempenho dos sites;
- funcionamento real dos canais de agendamento;
- quantidade de pacientes atendidos.
Portanto, nenhuma dessas variáveis deve ser inferida a partir dos dados apresentados.
Google Maps deve ser analisado como parte de uma presença digital maior
Para um endocrinologista, aparecer no Google Maps é importante porque o perfil pode ser um dos primeiros contatos do paciente com o profissional.
Mas o mapa não funciona isoladamente.
Depois de encontrar um resultado, o paciente pode pesquisar o nome do médico, acessar o site, ler avaliações, procurar redes sociais ou tentar entrar em contato. Cada uma dessas etapas pode reforçar ou interromper a jornada.
Por isso, uma estratégia de [marketing médico](/marketing-medico/) precisa conectar visibilidade, reputação, conteúdo, mídia e conversão em vez de tratar cada canal separadamente.
Quer entender como seu consultório aparece nessa jornada?
Se você é endocrinologista ou gestor de uma clínica e quer entender onde existem gargalos na sua presença digital, o Diagnóstico de Marketing Médico da JR Lamego analisa Google, site, aquisição, mídia e conversão antes de definir onde vale investir.
