Uma nova base digital para iniciar a captação de pacientes particulares.

Landing page e presença digital para pediatra e neonatologista

Um projeto de reestruturação da presença digital de uma pediatra e neonatologista que dependia de convênios e plantões, com nova landing page, presença local no Google, mensuração e teste inicial de Google Ads.

Cliente: Médica especialista

Especialidade: Pediatria e Neonatologia

Objetivo: Ampliar atendimento particular

O contexto

A médica já tinha reputação construída, mas pouca presença digital própria para aquisição.

A médica chegou à JR Lamego após uma recomendação do ChatGPT. Embora já tivesse mais de 120 avaliações no Doctoralia, não possuía Perfil Empresarial do Google e sua one page não estava preparada para conversão. O objetivo era começar a estruturar uma presença própria capaz de apoiar a captação de pacientes particulares.

Reputação concentrada em uma plataforma

A médica já tinha forte prova social no Doctoralia, mas essa reputação estava concentrada em uma plataforma de terceiros e ainda não contribuía de forma suficiente para sua descoberta local no Google.

Site pouco preparado para converter

A página única existente tinha pouca estrutura para apresentar diferenciais, organizar informações de atendimento e conduzir visitantes para uma ação clara de contato ou agendamento.

Criar uma base própria para aquisição

O projeto buscou estruturar landing page, Perfil Empresarial do Google e mensuração para criar novos pontos de descoberta e iniciar uma estratégia de captação de pacientes particulares.

O desafio

Transformar reputação existente em presença própria e capacidade de aquisição particular.

A médica já tinha reconhecimento profissional e mais de 120 avaliações no Doctoralia, mas essa força ainda não estava organizada em ativos próprios capazes de ampliar descoberta, confiança e contato. O desafio era construir uma base digital mais autônoma e iniciar a captação de pacientes particulares.

Reduzir a dependência de plataformas de terceiros

A reputação estava concentrada no Doctoralia. Era necessário criar ativos próprios e fortalecer a presença no Google para ampliar a descoberta da médica fora de uma única plataforma.

Preparar a página para conversão

A página única existente não conduzia bem o visitante até o contato. O projeto precisava melhorar estrutura, clareza da oferta e chamadas para ação voltadas ao atendimento particular.

Construir presença local em meio a mudanças

Além de criar o Perfil Empresarial do Google, foi necessário orientar a geração de novas avaliações e atualizar o perfil após a mudança de consultório, preservando consistência das informações e força local.

A estratégia

Construir ativos próprios, fortalecer a presença local e medir cada etapa da aquisição.

A estratégia combinou reestruturação da página, criação do Perfil Empresarial do Google, fortalecimento da prova social e configuração de mensuração para criar uma base mais autônoma de descoberta e captação de pacientes particulares.

Reconstruir a base de conversão

A página única foi substituída por uma landing page mais clara, responsiva e orientada ao contato, com melhor organização das informações e chamadas para ação voltadas ao atendimento particular.

Fortalecer a presença local

Foi criado o Perfil Empresarial do Google e iniciado um trabalho de geração de avaliações para transferir parte da força de reputação da médica para o ecossistema de busca local.

Criar uma base mensurável para aquisição

Google Analytics e eventos personalizados de clique no WhatsApp foram configurados para acompanhar contatos e permitir que futuras decisões de mídia e otimização fossem baseadas em dados.

A execução

A estratégia foi transformada em uma nova presença digital, mensuração e primeiros testes de aquisição.

A execução combinou desenvolvimento da landing page, criação e atualização da presença local no Google, configuração de mensuração e um teste inicial de mídia paga voltado à geração de contatos para atendimento particular.

Landing page orientada à conversão

Foi desenvolvida uma nova página com estrutura mais clara, responsiva e focada em apresentar a médica, organizar informações de atendimento e conduzir visitantes para o contato pelo WhatsApp.

Perfil do Google e avaliações

O Perfil Empresarial do Google foi criado, estruturado e posteriormente atualizado com a mudança de consultório. A médica também passou a solicitar novas avaliações, fortalecendo progressivamente sua presença local.

Mensuração e teste com Google Ads

O Google Analytics recebeu um evento personalizado para cliques no WhatsApp, permitindo acompanhar contatos gerados pela página durante um teste de campanha no Google Ads.

Os resultados

A nova estrutura começou a fortalecer descoberta, reputação e capacidade de aquisição particular.

Mesmo sem tempo suficiente para otimizar a campanha de Google Ads, o projeto já consolidou ativos próprios, presença local no Google e uma base mensurável para futuras ações de aquisição.

4,9

Avaliação no Google

O Perfil Empresarial do Google passou a reunir novas avaliações e alcançou nota 4,9, fortalecendo a prova social da médica na busca local.

31

Avaliações no Perfil do Google

A presença local começou a ganhar consistência com 31 avaliações publicadas no Google, ampliando confiança e relevância para quem pesquisava atendimento pediátrico.

Base ativa

Estrutura preparada para aquisição

Landing page, Perfil Empresarial do Google, Analytics e rastreamento de cliques no WhatsApp passaram a formar uma base própria para futuras ações de aquisição particular.

O teste de Google Ads foi encerrado antes de atingir um período suficiente de otimização e aprendizado. Por isso, os resultados de mídia não são apresentados como métrica consolidada neste estudo de caso.

Principais aprendizados

Autonomia digital começa pela construção de ativos próprios e presença local consistente.

O projeto mostrou que a transição para uma estratégia de atendimento particular exige mais do que mídia paga. Primeiro é necessário estruturar a base digital, fortalecer a prova social e criar uma operação capaz de medir e evoluir a aquisição ao longo do tempo.

Reputação precisa estar onde a busca acontece

As avaliações acumuladas em uma plataforma de terceiros tinham valor, mas fortalecer o Perfil Empresarial do Google ampliou a presença da médica justamente no ambiente em que muitas famílias iniciam sua pesquisa.

Conversão depende da qualidade da base

Uma landing page mais clara e orientada ao contato cria melhores condições para transformar descoberta em oportunidade de atendimento particular.

Mídia precisa de tempo para aprendizado

O teste de Google Ads gerou sinais iniciais, mas foi interrompido antes de um ciclo adequado de otimização. Isso reforçou a importância de orçamento, continuidade e mensuração para avaliar aquisição com segurança.

Outros estudos de caso

Veja outros casos e contextos de crescimento.

Cada operação parte de um contexto diferente. Outros estudos de caso ajudam a entender como estratégia, execução e resultados variam conforme o cenário.