GASTROENTEROLOGIA · ENDOSCOPIA · GOOGLE ADS
Google Ads para ampliar a procura por exames de endoscopia e colonoscopia.
Um projeto de aquisição digital criado para aproveitar capacidade disponível na agenda de exames de uma clínica em Belo Horizonte, em um mercado local competitivo e com atendimento concentrado principalmente em convênios.
Cliente: Clínica médica
Especialidade: Gastroenterologia e Endoscopia
Período inicial: Setembro de 2026
O contexto
Um cliente que retornou com um novo desafio de aquisição.
A relação com a clínica começou durante a pandemia, quando as restrições de atendimento presencial aumentaram a necessidade de consultas online. Anos depois, o cliente retornou com outro objetivo: aumentar a ocupação da agenda de endoscopia e colonoscopia.
Capacidade disponível
A clínica ainda tinha aproximadamente 30% da agenda de exames disponível e buscava aumentar o volume de pacientes para aproveitar melhor essa capacidade.
Mercado competitivo
Endoscopia e colonoscopia são serviços disputados por diferentes clínicas e hospitais na região, exigindo uma estratégia orientada às buscas de pacientes com intenção de realizar os exames.
Estrutura digital limitada
A clínica precisava gerar mais procura por endoscopia e colonoscopia para reduzir a capacidade ociosa da agenda. Ao mesmo tempo, o projeto precisava operar com um site antigo, pouca profundidade de conteúdo e forte concorrência local.
O desafio
Aumentar a ocupação da agenda em um mercado competitivo, sem depender de uma nova estrutura digital.
A clínica precisava gerar mais procura por endoscopia e colonoscopia para reduzir a capacidade ociosa da agenda. Ao mesmo tempo, o projeto precisava operar com um site antigo, pouca profundidade de conteúdo e forte concorrência local.
Transformar disponibilidade em demanda
Com cerca de 30% da agenda de exames ainda disponível, o desafio era gerar mais contatos de pacientes com intenção real de realizar endoscopia ou colonoscopia.
Disputar buscas com alta intenção
A clínica atua em um mercado com forte concorrência, o que exigia campanhas concentradas em termos de busca diretamente relacionados aos exames e à intenção de agendamento.
Trabalhar com uma base digital antiga
O site tinha poucas informações e estrutura limitada. A estratégia precisou extrair resultado da mídia paga enquanto a mensuração era melhorada com Analytics e rastreamento de contatos pelo WhatsApp.
A estratégia
Concentrar investimento nas buscas com maior intenção e medir os contatos gerados.
A estratégia foi desenhada para atuar diretamente sobre a demanda existente por endoscopia e colonoscopia, priorizando termos de busca com intenção clara e estruturando a mensuração dos contatos gerados pelos anúncios.
Priorizar termos de alta intenção
As campanhas foram concentradas em pesquisas diretamente relacionadas a endoscopia, colonoscopia e intenção de realizar os exames, evitando dispersão em buscas pouco aderentes ao objetivo.
Direcionar para contato imediato
A experiência foi organizada para facilitar a passagem da busca para o contato, com destaque para ações de telefone e WhatsApp como principais pontos de conversão
Medir antes de otimizar
Foi implementado rastreamento com Google Analytics e evento personalizado para cliques no WhatsApp, criando uma base de dados para avaliar desempenho e orientar ajustes nas campanhas.
A execução
A campanha foi estruturada para captar demanda existente e transformar busca em contato.
A execução combinou configuração de campanhas de pesquisa, organização das conversões e acompanhamento dos primeiros sinais de desempenho, sempre considerando as limitações do site existente e o objetivo de aumentar a ocupação da agenda de exames.
Campanhas focadas em exames
Foram estruturadas campanhas de pesquisa para endoscopia e colonoscopia, com anúncios orientados a buscas de alta intenção e foco em usuários próximos da decisão de realizar os exames.
Mensuração de telefone e WhatsApp
As principais ações de contato foram acompanhadas por ligações telefônicas e pelo rastreamento de cliques no WhatsApp, permitindo medir interações atribuídas às campanhas.
Otimização com base nos dados
O desempenho passou a ser acompanhado ao longo do mês para orientar ajustes em termos de busca, anúncios, investimento e qualidade dos contatos gerados.
Os resultados
No primeiro mês, a campanha já começou a gerar contatos com custo controlado.
Entre 1 e 26 de setembro de 2026, a campanha começou a produzir sinais concretos de demanda, com contatos atribuídos aos anúncios e investimento ainda em fase inicial de otimização.
19
Conversões registradas
Foram registradas 19 ações de conversão atribuídas às campanhas no período analisado, representando contatos gerados a partir dos anúncios.
18
Ligações telefônicas
O Google Ads registrou 18 ligações telefônicas no período, indicando procura ativa pelos exames anunciados.
R$ 20,63
Custo por conversão
Com investimento de R$ 392 e 19 conversões registradas, o custo médio ficou em aproximadamente R$ 20,63 por conversão.
Dados referentes ao período de 1 a 26 de setembro de 2026. As conversões representam ações de contato atribuídas aos anúncios e não correspondem necessariamente a exames efetivamente agendados.
Principais aprendizados
Aquisição paga funciona melhor quando intenção, mensuração e contexto operacional estão alinhados.
O primeiro mês reforçou que não basta gerar cliques. Para uma campanha de exames, é preciso concentrar investimento em buscas com intenção real, medir os contatos corretamente e ajustar a operação com base no que acontece depois do anúncio.
Intenção vale mais que volume
Buscas diretamente relacionadas a endoscopia e colonoscopia tendem a ser mais relevantes para o objetivo do projeto do que ampliar tráfego sem relação clara com os exames.
Mensuração muda a qualidade da decisão
Rastrear ligações e cliques no WhatsApp permite avaliar quais campanhas estão gerando contatos e cria uma base mais confiável para otimizações futuras.
Contato não é o mesmo que agendamento
As conversões mostram intenção e interação com a clínica, mas ainda é necessário acompanhar a etapa seguinte para entender quantos contatos se transformam efetivamente em exames agendados.
Outros estudos de caso
Veja outros casos e contextos de crescimento.
Cada operação parte de um contexto diferente. Outros estudos de caso ajudam a entender como estratégia, execução e resultados variam conforme o cenário.
REUMATOLOGIA · SEO
SEO e conteúdo para ampliar a autoridade orgânica.
Projeto de SEO, conteúdo e presença local que ampliou a visibilidade orgânica e precisou se adaptar à mudança de Belo Horizonte para Uberaba.
Ver estudo de caso
PEDIATRIA GASTRO · PRESENÇA DIGITAL
Presença digital para atendimento particular.
Site, Perfil Empresarial do Google e mensuração estruturados para ampliar a descoberta da médica e apoiar a aquisição de pacientes particulares.
Ver estudo de caso
PEDIATRIA E NEONATOLOGIA
Landing page para aquisição particular.
Nova landing page, Perfil Empresarial do Google e mensuração estruturados para melhorar conversão, fortalecer a descoberta local e iniciar a aquisição particular.
Ver estudo de casoPróximo passo
Entenda quais prioridades fazem sentido para a sua operação.
O diagnóstico inicial ajuda a transformar contexto, objetivos e dados em uma ordem mais clara de prioridades para aquisição e crescimento.