Custo ou Investimento?
Como você percebe sua agência de marketing digital? Um custo operacional ou um investimento?
Um custo operacional é um gasto que uma empresa faz para manter suas operações funcionando. Isso inclui todos os custos incorridos no dia a dia para produzir e vender seus produtos ou serviços.
Porém, se você consegue medir a geração de caixa pelas campanhas de marketing, como taxa de conversão de leads para clientes ou em vendas online para e-commerce com uma campanha de marketing, então o marketing pode ser considerado um investimento, e não um custo operacional.
Modelo de Gestão de Marketing
Então como você gerencia sua agência de marketing ou mesmo equipe interna?
Como custo operacional ou como investimento?
Gerenciar custos operacionais é o processo de planejar, controlar e otimizar os gastos de uma empresa para garantir que ela opere de forma eficiente e lucrativa. Isso envolve: reduzir custos.
Gerenciar o marketing como investimento é ter como objetivo maximizar o retorno financeiro do investimento (ROI).
Exemplo
Sua empresa mede a agência ou a equipe interna pelo número de lead qualificados? Ou se for uma empresa com vendas por loja virtual, mede pelo volume de vendas na loja atribuídas à campanha de marketing?
Nas redes sociais por exemplo, quais são os indicadores relacionados com o que se espera de um contrato com uma agência ou da equipe interna? Quantidade de likes? Quantidade de seguidores? Alcance da postagem? Esses indicadores não estão ligados a investimento pois não medem o retorno financeiro desse esforço.
Se a empresa gasta hipoteticamente R$1.000 em uma campanha de marketing que gera 10 leads qualificados para vendas e assina 3 contratos no valor de R$30.000 isso é um investimento com retorno de 3.000% pensando que os juros SELIC estão em torne de 10% a opção de investir no negócio é extremamente atrativa.
Conclusão
Ao longo deste texto, exploramos a diferença entre encarar o marketing como um custo operacional ou como um investimento. Concluímos que, quando se consegue mensurar o retorno financeiro das campanhas de marketing, como na geração de leads qualificados ou vendas online, o marketing se torna um investimento estratégico para o crescimento da empresa.
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