Quando um paciente procura um reumatologista em Belo Horizonte, o Google Maps pode ser um dos primeiros pontos de contato com médicos, consultórios e serviços relacionados à especialidade. Antes mesmo de acessar um site, o usuário consegue observar avaliações, localização, telefone e diferentes caminhos para continuar sua busca.
Em 14 de outubro de 2026, analisamos os resultados apresentados pelo Google Maps para a pesquisa “reumatologista”. A coleta completa reuniu 121 perfis distintos e, depois da aplicação dos critérios de especialidade e localização, chegamos a uma base editorial de 62 registros relacionados à reumatologia em Belo Horizonte.
O objetivo não é produzir um ranking dos melhores reumatologistas da cidade nem avaliar qualidade clínica. A pesquisa procura entender como esses registros aparecem no ambiente de busca local e quais diferenças podem ser observadas em avaliações, presença de Website, telefone e agendamento.
Esse tipo de análise faz parte de uma visão mais ampla de marketing médico, na qual ser encontrado é apenas uma das etapas até transformar demanda em contato e consulta.
O que os 62 registros mostram em 2026
Os 62 registros analisados acumulavam 886 avaliações no momento da coleta.
A média era de aproximadamente 14,3 avaliações por registro, enquanto a mediana era de apenas 2,5 avaliações. A diferença entre essas duas medidas mostra que alguns perfis com volumes mais elevados puxam a média para cima, enquanto grande parte da amostra permanece com poucas avaliações.
Dos 62 registros, 45 possuíam pelo menos uma avaliação e 17 não apresentavam nenhuma. Entre os registros avaliados, a nota média era de aproximadamente 4,72 de 5.
Outro dado chama atenção: 34 dos 45 registros avaliados apresentavam nota 5,0, equivalentes a 75,6% desse grupo.
Isso significa que olhar apenas para a nota média oferece uma visão limitada da presença digital. O volume de avaliações varia muito mesmo entre perfis com nota máxima.
85,5% dos registros têm no máximo 20 avaliações
A distribuição por volume mostra com mais clareza como a reputação pública está concentrada nas faixas inferiores.
| Volume de avaliações | Registros | Participação |
|---|---|---|
| Nenhuma avaliação | 17 | 27,4% |
| 1 a 20 | 36 | 58,1% |
| 21 a 100 | 5 | 8,1% |
| Mais de 100 | 4 | 6,5% |
Somando os registros sem avaliações aos que possuem entre uma e 20, chegamos a 53 dos 62 registros, ou 85,5% da amostra.
Portanto, embora existam alguns perfis com mais de cem avaliações, a situação mais frequente na coleta é bastante diferente: a grande maioria possui um volume relativamente pequeno de avaliações públicas.
A quantidade de avaliações não informa quantos pacientes o médico atende, sua qualidade profissional ou seu faturamento. Ela descreve apenas uma característica pública do perfil naquele momento.
Para aprofundar esse tema, veja também nossa análise sobre avaliações no Google para médicos.
Cinco registros concentram 67% de todas as avaliações
A desigualdade fica ainda mais evidente quando observamos os maiores volumes da amostra.
| Registro | Avaliações |
|---|---|
| Dra. Ana Júlia Bicalho Reumatologista em BH | 159 |
| Reumatologista Dr. Marcelo Scaramussa Belo Horizonte | 141 |
| Dra. Marcella Mello, Reumatologista | 126 |
| Dr. Thales Azevedo, Reumatologista | 124 |
| Dr. Filipe Didier – Reumatologista | 44 |
Esses cinco registros somavam 594 avaliações, correspondentes a 67,0% das 886 avaliações da amostra inteira.
O maior registro sozinho reunia aproximadamente 17,9% das avaliações. Os três maiores concentravam 48,1%, os dez maiores 79,7% e os vinte maiores chegavam a 92,9%.
Em outras palavras, menos de um terço dos registros concentrava praticamente todas as avaliações encontradas na base.
Essa concentração não deve ser interpretada como participação de mercado, quantidade de consultas ou liderança clínica. O dado mostra exclusivamente como as avaliações públicas estavam distribuídas entre os perfis observados.
Nota 5,0 aparece em três de cada quatro registros avaliados
Entre os 45 registros que possuíam uma nota, a distribuição foi:
| Nota | Registros | Participação |
|---|---|---|
| Abaixo de 4,0 | 4 | 8,9% |
| 4,0 a 4,4 | 1 | 2,2% |
| 4,5 a 4,9 | 6 | 13,3% |
| 5,0 | 34 | 75,6% |
A nota máxima era, portanto, extremamente comum dentro da amostra avaliada.
Isso reforça um ponto importante: dois perfis podem apresentar a mesma nota 5,0 e, ao mesmo tempo, ter níveis de reputação pública muito diferentes. Um pode possuir uma única avaliação; outro, mais de cem.
O próprio Google explica que os resultados locais se baseiam principalmente em relevância, distância e popularidade, e que avaliações e classificações positivas podem contribuir para a classificação local. Não existe, porém, uma quantidade específica de avaliações que garanta determinada posição no Google Maps. Suporte Google
Website aparece em 83,9% dos registros
Dos 62 registros analisados, 52 exibiam o botão Website, equivalentes a 83,9% da amostra.
A coleta deste levantamento também preservou o endereço de destino desses links, permitindo observar para onde o usuário era direcionado.
Entre os 52 registros com Website:
| Destino identificado | Registros |
|---|---|
| Doctoralia | 25 |
| Outros domínios ou sites | 26 |
| Sociedade Brasileira de Reumatologia | 1 |
O dado mostra que a existência do botão Website não significa necessariamente que o perfil esteja direcionando o usuário para um site próprio.
Praticamente metade dos links observados levava ao Doctoralia, enquanto a outra metade direcionava para diferentes domínios e páginas institucionais.
Não avaliamos funcionamento, propriedade, SEO, qualidade ou capacidade de conversão desses sites. O levantamento permite apenas identificar o destino que estava associado ao botão no momento da pesquisa.
Para médicos que desejam construir um ativo digital sob maior controle, vale compreender também a função de um site próprio para médicos.
Telefone aparece em três quartos dos registros
O telefone estava visível diretamente no cartão do Google Maps em 47 dos 62 registros, ou 75,8% da amostra.
Nos demais, a ausência do número na coleta não significa necessariamente que o profissional não possua telefone ou outro canal de atendimento. Significa apenas que esse dado não foi exibido naquele cartão durante a pesquisa.
Essa distinção é importante porque um perfil local não precisa apenas aparecer. Ele precisa oferecer ao usuário um caminho claro para a próxima ação.
Quando telefone, Website, localização e outras informações estão disponíveis e corretas, o paciente encontra menos obstáculos para continuar sua jornada.
O Google também recomenda manter as informações comerciais completas e atualizadas como parte da gestão da presença nos resultados locais. Suporte Google
Agendamento on-line aparece em 29% da amostra
O recurso explicitamente identificado como Agendamento on-line apareceu em 18 dos 62 registros, equivalentes a 29,0%.
Isso não significa que os outros 44 registros não permitam marcação de consultas pela internet. Alguns podem utilizar WhatsApp, formulários, plataformas externas, telefone ou sistemas disponíveis apenas depois que o usuário acessa o Website.
A conclusão possível é mais específica: menos de um terço dos registros exibia diretamente no cartão do Google Maps um recurso identificado como agendamento on-line.
Essa facilidade pode ser relevante na experiência do usuário, especialmente quando ele já está comparando profissionais e deseja avançar para a próxima etapa.
Alguns endereços se repetem com frequência
Os registros também mostram concentração em determinados endereços e eixos médicos de Belo Horizonte.
A Rua dos Otoni apareceu em nove registros, seguida pela Rua Paracatu, com sete. Avenida do Contorno e Rua dos Aimorés apareceram seis vezes cada.
Também encontramos recorrência em vias como Avenida Barbacena, Avenida Brasil e Rua Cláudio Manoel.
Esses números descrevem somente a distribuição dos registros presentes na amostra. Eles não representam um levantamento de todos os reumatologistas da cidade e não permitem afirmar que determinada região gera mais pacientes.
A localização, entretanto, influencia a composição dos resultados. Segundo o Google, a distância é um dos principais componentes da classificação local, ao lado da relevância e da popularidade. Suporte Google
Por esse motivo, uma pesquisa realizada a partir de outro ponto da cidade pode apresentar uma lista diferente de profissionais.
O que uma pesquisa de 2025 já mostrava
Em 2025, a JR Lamego realizou outro levantamento sobre reumatologistas encontrados no Google Maps em Belo Horizonte.
Naquele momento, foram observados aproximadamente 70 perfis, com mediana de cinco avaliações, cerca de 18% sem avaliações, Website disponível em aproximadamente 66% da amostra e agendamento on-line em 29%.
Esses números não devem ser comparados diretamente aos resultados de 2026 como se fossem uma série histórica, porque os critérios de coleta, limpeza e seleção não são equivalentes.
Não é correto, por exemplo, afirmar que houve crescimento ou queda de determinado indicador apenas comparando os percentuais dos dois levantamentos.
O ponto em comum entre as duas fotografias é outro: a presença digital dos reumatologistas encontrados no Maps continua bastante desigual, especialmente no volume de avaliações.
O que esses dados significam para um reumatologista
Avaliações devem ser acompanhadas além da nota
Quando três quartos dos registros avaliados apresentam nota 5,0, a nota isoladamente passa a diferenciar pouco os perfis.
O contexto importa. Quantidade de avaliações, atualização do perfil, informações disponíveis e experiência para chegar ao contato precisam ser analisados conjuntamente.
Isso não significa perseguir um número arbitrário de avaliações. Significa acompanhar a reputação digital como parte da jornada do paciente.
O Perfil da Empresa precisa facilitar a próxima etapa
O paciente que encontra um reumatologista no Google pode ainda precisar descobrir onde ele atende, compreender sua área de atuação, conhecer sua experiência e encontrar uma forma simples de solicitar uma consulta.
Por isso, o Perfil da Empresa funciona melhor quando conectado a outros ativos digitais.
Website, telefone e agendamento cumprem justamente esse papel de continuidade.
Estar no Doctoralia e ter um site próprio são coisas diferentes
Nesta pesquisa, 25 dos 52 botões Website identificados direcionavam para o Doctoralia.
Plataformas médicas podem ser úteis para reputação, descoberta e agendamento, mas cumprem uma função diferente de um ativo próprio.
Em um site, o médico pode organizar com maior profundidade suas áreas de atuação, responder dúvidas, trabalhar conteúdo para busca e construir uma jornada de contato adaptada ao consultório.
Por isso, a discussão não precisa ser “Doctoralia ou site”. Dependendo da estratégia, os dois podem coexistir com funções diferentes.
Google Maps não deve ser tratado isoladamente
O Perfil da Empresa é apenas uma parte do sistema de aquisição.
SEO, site, conteúdo, Google Ads, reputação, mensuração e processo de atendimento podem contribuir em momentos diferentes da jornada.
Em nosso estudo de caso de Reumatologia com SEO e conteúdo, mostramos justamente como a presença orgânica pode ser trabalhada dentro de uma estratégia mais ampla, em vez de depender de uma única fonte de tráfego.
Da mesma forma, campanhas podem trazer demanda quando há intenção de busca, mas precisam estar conectadas a uma estrutura capaz de transformar clique em contato. Veja também Google Ads para médicos: por que cliques não viram pacientes.
Como esta pesquisa foi realizada
A coleta foi realizada em 14 de outubro de 2026, no Google Maps, utilizando a busca “reumatologista” e o enquadramento geográfico definido para Belo Horizonte.
Foram coletados 124 cartões até a indicação de final da lista, correspondentes a 121 links distintos de perfis.
A base bruta incluía médicos, clínicas, hospitais, outras especialidades e resultados de localidades próximas. Para esta análise, foram mantidos os registros cuja categoria exibida ou nome indicava relação direta com reumatologia e cuja localização era compatível com Belo Horizonte.
Também foram retirados registros com inconsistência evidente entre nome e categoria, resultados identificados como pertencentes a outros municípios e uma associação profissional que não representava atendimento clínico.
A base editorial final ficou com 62 registros.
Perfis semelhantes associados a links distintos foram mantidos separadamente. A unidade de análise é, portanto, o perfil encontrado no Google Maps, e não necessariamente uma pessoa única.
Foram analisados nota, número de avaliações, endereço, telefone, Website, destino do Website e indicação de agendamento on-line conforme apresentados nos cartões da pesquisa.
A coleta não auditou credenciais médicas, CRM/RQE, qualidade clínica, desempenho dos sites, redes sociais, campanhas de anúncios, recência das avaliações, pacientes atendidos, consultas realizadas ou faturamento.
Os números representam uma fotografia dos resultados disponíveis naquela busca e naquela data.
Google Maps é somente uma parte da presença digital
A pesquisa mostra que a presença dos reumatologistas no Google Maps não é homogênea.
Enquanto alguns registros acumulam mais de cem avaliações e oferecem diferentes caminhos de contato, a maioria ainda aparece com até 20 avaliações. Ao mesmo tempo, Website é comum, mas os destinos são divididos entre plataformas médicas e outros sites.
Isso reforça uma ideia central: ser encontrado no Maps não significa, por si só, possuir um sistema de aquisição de pacientes.
O paciente ainda pode pesquisar o nome do médico, visitar outras páginas, comparar informações, ler conteúdo e avaliar diferentes opções antes de decidir entrar em contato.
Uma estratégia de marketing médico precisa conectar essas etapas e identificar onde a jornada está perdendo oportunidades.
Quer entender onde estão os gargalos da sua presença digital?
Se você é reumatologista ou gestor de uma clínica e quer entender como Google, site, conteúdo e aquisição estão funcionando em conjunto, o Diagnóstico de Marketing Médico da JR Lamego ajuda a identificar os principais gargalos antes de definir quais ações devem receber prioridade.
