Benefícios de adotar uma ferramenta de CRM escalável

Benefícios de adotar uma ferramenta de CRM escalável de automação de marketing, vendas e serviços para pequenas e médias empresas.

Qual a importância de uma solução de automação de marketing, vendas e serviços integrada?

Da mesma forma que o ERP ( Enterprise Resource Planning – sistema integrado de gestão de empresas) trouxe inúmeros benefícios ao modelo de aplicações em silos, um sistema integrado de marketing, vendas e serviços oferece soluções para problemas de silos na área comercial e entrega de serviços.

Um CRM integrado ajuda na sinergia da equipe de marketing, vendas e pós-venda.

Dados de clientes compartilhados entre as equipes ajudam na melhoria de processos internos e na satisfação geral do cliente.

O foco principal da ferramenta CRM é o cliente. Como atende-lo melhor contribuindo para retenção e expansão dos serviços e vendas e/ou no índice NPS (Net Promoter Score).

Outro benefício da automação de processos de marketing e vendas é o aumento da produtividade. Fazer mais com menos.

Se você quiser conversar sobre como uma ferramenta integrada de automação de marketing, vendas e serviços pode te ajudar, agende comigo uma reunião por vídeo conferência no link abaixo:

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Aguardo você!

#marketing #marketingdigital

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